Návod k použití HP COMPAQ DX2400 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Poradce pi potízích ­ modely dx2390, dx2400 a dx2450 Microtower Kanceláské pocítace HP Compaq © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Informace uvedené v této pírucce se mohou zmnit bez pedchozího upozornní. Microsoft, Windows a Windows Vista jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky spolecnosti Microsoft Corporation v USA a dalsích zemích. Jediná záruka k produktm a sluzbám HP je urcena zárucními podmínkami pilozenými k tmto produktm a sluzbám. [. . . ] Více informací o pouzití nástroje Computer Setup naleznete v Pírucce k nástroji Computer Setup (F10). Poslouchejte, zda z pocítace neuslysíte adu pípání. Tato pípání pedstavují chybové kódy usnadující diagnostiku potízí. Vysvtlení kód najdete zde v cásti Interpretace zvukových kód POST na stránce 16. Pokud je obrazovka prázdná, pipojte monitor k odlisnému portu grafické karty (je-li k dispozici). Monitor mzete také nahradit monitorem, o nmz víte, ze pracuje správn. Pracujete-li v síti, pipojte k síovému pipojení jiný pocítac s odlisným kabelem. Mze se jednat o potíze se síovou zásuvkou nebo kabelem. Jestlize jste v nedávné dob pidali nový hardware, odeberte jej a zjistte, zda pocítac pracuje správn. Pokud jste v nedávné dob pidali nový software, odinstalujte jej a zjistte, zda pocítac pracuje správn. Spuste pocítac v nouzovém rezimu, abyste zjistili, jestli se spustí bez vsech nahraných ovladac. Pi spustní operacního systému pouzijte volbu Poslední známá platná konfigurace. 8 Kapitola 2 esení potízí CSWW Podrobné informace naleznete pomocí technické podpory online na webové stránce http://www. hp. com/support. Dalsí obecné rady najdete v této pírucce v cásti Uzitecné rady na stránce 9. Problémy lze esit online pomocí sluzby HP Instant Support Professional Edition, která umozuje diagnostikovat závady, které mzete odstranit sami. Pokud se potebujete obrátit na technickou podporu spolecnosti HP, pouzijte program pro online rozhovory sluzby HP Instant Support Professional Edition: http://www. hp. com/go/ispe. Navstivte stedisko podpory pro podniky (BSC) na adrese http://www. hp. com/go/bizsupport, kde naleznete nejnovjsí informace o podpoe online, softwaru, ovladacích a moznostech aktivního upozorování a kontakt s celosvtovou komunitou uzivatel a odborník na produkty spolecnosti HP. Pokud bude nutné kontaktovat odbornou pomoc, pipravte se na tento hovor následujícím zpsobem: Pi telefonování bute u pocítace. Nez zacnete telefonovat, poznamenejte si sériové císlo pocítace, identifikacní císlo produktu a sériové císlo monitoru. Bute pipraveni strávit s technikem cas nutný k vyesení potízí. Odinstalujte veskeré soucásti hardwaru, které byly nainstalovány v poslední dob. Odeberte veskerý software, který byl nainstalován v poslední dob. POZNÁMKA: Informace o prodeji a moznostech rozsíení zárucních podmínek (balícky Care Pack) získáte od svého místního autorizovaného prodejce nebo poskytovatele sluzeb. Uzitecné rady Pokud dojde k potízím s pocítacem, monitorem nebo softwarem, pectte si ped provedením jakýchkoli krok následující seznam vseobecných rad: Zkontrolujte, zda je pocítac a monitor zapojen do funkcní elektrické zásuvky. Zkontrolujte, zda je pepínac naptí (nkteré modely) nastaven na správné naptí pro vasi oblast (115 V nebo 230 V). Zkontrolujte, zda je pocítac zapnutý a zda svítí indikátor napájení. [. . . ] Mozné píciny naleznete v cásti Interpretace zvukových kód POST na stránce 16. Pokud se vám potíze nepodaí vyesit, obrate se na stedisko podpory zákazník. 2. 3. CSWW esení potízí s instalací hardwaru 15 Interpretace zvukových kód POST V této cásti jsou uvedeny zvukové kódy na celním panelu, se kterými se mzete setkat pi provádní testu POST. Tyto kódy nemusí nutn oznacovat chybový kód nebo chybovou zprávu. Pokud je pocítac pipojen ke zdroji stídavého proudu, je systémová deska neustále pod naptím. [. . . ]